Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

Titolare del trattamento: C.A. Services di Andrea Cavaliere — Via Sant'Agata 109, 87027 Paola (CS) — P.IVA 03851850788 — Email: info@passionecalabria.it — PEC: ca.services@pec.it — Tel. +39 388 8111556.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): non nominato, non ricorrendone i presupposti di legge (art. 37 GDPR). Per ogni questione sui dati personali scrivi a info@passionecalabria.it.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'uso del portale passionecalabria.it e dei servizi collegati (vetrina delle attività, Assistente di viaggio, contenuti della community, abbonamenti). Utilizzando il Sito, l'utente accetta i presenti Termini. Il testo è redatto in lingua italiana.

1. Definizioni

• Gestore: il Titolare del portale sopra indicato.
• Utente: chiunque consulti il Sito (turista/visitatore).
• Attività: l'esercizio commerciale che si registra e pubblica la propria scheda.
• Contenuti: testi, foto, valutazioni, commenti e segnalazioni pubblicati sul Sito.

2. Registrazione e account

L'Attività garantisce la veridicità e l'aggiornamento dei dati forniti ed è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. La verifica in due passaggi, ove disponibile, è fortemente raccomandata.

3. Abbonamenti, prezzi e pagamenti

• Piani disponibili: Gratuito (€0), Premium (€14,99/mese), In Evidenza (+€10/mese). I prezzi sono comprensivi delle imposte applicabili e possono essere aggiornati con congruo preavviso.
• Prova gratuita: i piani a pagamento includono un periodo di prova gratuito di 14 giorni. L'addebito del canone avviene a partire dal 15° giorno; se l'attività disdice entro la prova, non viene addebitato nulla.
• I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza (mensile) salvo disdetta.
• La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento dalla propria area riservata e ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato. Dopo la scadenza l'attività torna automaticamente al piano Gratuito e la scheda resta online in versione base. Effettuato l'addebito, non sono previsti rimborsi per il periodo in corso (rapporto B2B), salvo diverse previsioni di legge.
• Recesso: gli abbonamenti sono rivolti a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale (rapporto B2B), ai quali non si applica il diritto di recesso del Codice del Consumo. Ove un servizio sia acquistato da un consumatore, si applica il diritto di recesso di 14 giorni, che decade con l'avvio dell'esecuzione del servizio previo suo consenso espresso.
• La fatturazione e gli adempimenti fiscali sono a carico del Gestore secondo legge.

4. Assistente di viaggio (IA)

Gli itinerari generati dall'Assistente sono suggerimenti automatici a scopo puramente informativo, basati sui contenuti disponibili sul Sito e su servizi di intelligenza artificiale di terzi. Non costituiscono garanzia di disponibilità, apertura, prezzi o idoneità dei luoghi/attività indicati. L'utente è tenuto a verificare autonomamente le informazioni prima di ogni spostamento.

L'utente è informato in modo chiaro quando interagisce con un sistema di IA e i contenuti generati sono contrassegnati come tali, in conformità agli obblighi di trasparenza dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 ("AI Act"), applicabili dal 2 agosto 2026. L'Assistente non assume decisioni con effetti giuridici o significativi sulla persona (art. 22 GDPR) ed è sempre possibile richiedere l'intervento umano. Per i dettagli consulta l'Informativa sull'Intelligenza Artificiale.

5. Contenuti generati dagli utenti

Caricando foto, commenti o segnalazioni, l'utente dichiara di esserne titolare dei diritti e concede al Gestore una licenza non esclusiva e gratuita per pubblicarli sul Sito. È vietato caricare contenuti illeciti, offensivi, ingannevoli, lesivi di diritti altrui o non veritieri. Il Gestore può moderare, rifiutare o rimuovere i contenuti secondo quanto indicato al successivo art. 7. La responsabilità dei contenuti resta in capo all'utente che li ha forniti.

6. Valutazioni e recensioni

Le valutazioni e i commenti sulle attività e sui luoghi sono pubblicati previa moderazione. Ai sensi dell'art. 22-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), si precisa che il Gestore non verifica che ciascuna recensione provenga da un utente che ha effettivamente usufruito del servizio o visitato il luogo: i commenti riflettono l'opinione di chi li ha scritti. Il Gestore non pubblica recensioni false, non le acquista, non le altera e non le commissiona; è vietato agli utenti inserire recensioni non veritiere o dietro compenso. Le recensioni palesemente false, offensive o prive di attinenza sono rimosse.

7. Segnalazione di contenuti illeciti (Regolamento UE 2022/2065 — DSA)

Punto di contatto per utenti e autorità: info@passionecalabria.it (lingua: italiano).

Chiunque ritenga che un contenuto pubblicato sul Sito sia illecito o violi i presenti Termini può segnalarlo a quell'indirizzo, indicando l'URL, il motivo e i propri riferimenti. Il Gestore esamina le segnalazioni in modo tempestivo, diligente e non arbitrario, e adotta le misure del caso (rimozione, disabilitazione dell'accesso, avviso all'autore).

Quando il Gestore rimuove o limita un contenuto dell'utente, ne comunica all'autore la motivazione e le possibilità di contestazione. L'autore può presentare reclamo interno scrivendo allo stesso indirizzo entro 30 giorni: il reclamo è trattato senza indebito ritardo.

Il Sito non utilizza pubblicità comportamentale, non impiega interfacce ingannevoli ("dark pattern") e non presenta pubblicità profilata sui minori.

8. Proprietà intellettuale

Marchi, logo, layout e contenuti editoriali del Sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

9. Limitazione di responsabilità

Il Gestore eroga il servizio "così com'è" e non garantisce l'assenza di interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non risponde dei danni derivanti dall'uso o dal mancato uso del Sito, dei contenuti pubblicati dalle Attività o dagli utenti, né dei servizi di terze parti collegati. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge (dolo, colpa grave, danni alla persona, diritti inderogabili del consumatore).

10. Sospensione e cessazione

Il Gestore può sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini o la legge, dandone di norma preavviso e motivazione, salvo i casi di illecito grave o di obbligo di legge.

11. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con soggetti professionali è competente in via esclusiva il foro di Paola (CS); per i consumatori si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12. Risoluzione alternativa delle controversie

Per i contratti con i consumatori è possibile ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 141 e ss.), tra cui gli organismi di conciliazione delle Camere di Commercio. Si segnala che la piattaforma europea ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025. Resta sempre impregiudicato il diritto di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

13. Modifiche

Il Gestore può modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli utenti registrati con almeno 15 giorni di preavviso; le modifiche minori o dovute a obblighi di legge sono efficaci dalla pubblicazione su questa pagina.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta: info@passionecalabria.it — Tel. +39 388 8111556.